特定商取引法に基づく表記

■サービス提供事業者
株式会社ゴイス

■運営統括責任者
代表取締役社長　森田宏治

■所在地
〒486-0926 愛知県春日井市小野町３丁目８４
電話：0568-29-6364 FAX：0568-29-6365

■サービス提供価格（視聴料）
各コンテンツ料金に準ずる

■サービス提供価格（視聴料）以外の必要料金
視聴用端末の通信にかかる費用

■支払方法
クレジットカード・PayPal・その他当社が定める方法

■支払期限
単品購入またはセット購入
（1）視聴の申し込み時に課金対象となります。
（2）クレジットカード課金分の引き落としはご利用の各カード会社の引き落とし日となります。

■サービスのキャンセル等
サービスの性質上、申し込み後の取り消しは受け付けません。ただし、不良品については、商品購入時より2日以内の連絡分に限り、その商品金額に相当するものをもって補てんいたします。
見放題動画配信は、利用申し込み時に課金対象となり翌月以降は毎月の申込み応当日に課金発生となります。各月における申込み応当日の前々日までに解約の申し出をされた場合、翌利用期間以降の定額サービスの提供及び利用料金の請求を停止いたします。

■動作環境
【視聴環境（推奨）】
♦PC
OS：Microsoft Windows 8.1/10、mac OS 10.14 (Mojave)
ブラウザ：Chrome 30+ (自動更新付き) 、Firefox 27+（自動更新付き）*、Internet Explorer 11**、Microsoft Edge Safari 9+
* Windows用のFirefoxでは、H.264動画デコードはWindows 7以降でのみサポートされています。Windows XP用のFirefoxはサポートされなくなりました。
** Internet Explorer 11でのライブイベントの再生は、Windows 7以前では対応しておりません。

♦スマートフォン・タブレット
iOS / iPadOS：iOS 12、iPadOS 12
Android：Android 8.0 (Oreo)
ブラウザ：Safari最新版Chrome(自動更新付き)、Firefox(自動更新付き)、Safari、Edge
※ HTML5に対応しているブラウザーで動画を表示できる場合があります。
※ 推奨環境であっても、一部の機種では正常に視聴いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【視聴通信環境】
快適に動画をご視聴いただくためには、低解像度で500kbpsの最低限の安定したダウンロード速度を保つ必要があります。より高精細動画の再生には、5Mbpsより早いインターネット接続を使用してMUSEMOにアクセスすることをお勧めします。
※ 通信速度制限がかかった場合は、通信速度が低速化し快適な視聴ができません。また、ご利用のプロバイダや地域、時間帯によって通信速度が低速化する場合もあります。